Como gerir no ambiente de conflito?

No Domingo, meu Santos Futebol Clube conseguiu uma bela vitória contra o rival Palmeiras. No entanto, terminei o dia matutando sobre outro assunto. Como uma fonte de prazer como o futebol pode se transformar em motivo de ódio? Isto porque os sites noticiosos tratavam de uma emboscada na Via Anchieta contra os torcedores santistas. Paus, […]


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Como gerir com o sagrado?

Nestes tempos de mudança acelerada, gerir a mudança tem sido também gerir no ambiente da diversidade. Administrar bem e corretamente é ainda mais difícil quando a organização é antiga, gigante e resistente a transformações. Nesse campo, temos olhado com interesse para as atividades do Papa Francisco, este argentino que assumiu o lugar de Pedro à […]


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Gerir a democracia: quais são os desafios?

Passou o primeiro furacão eleitoral. Pouco, no entanto, se debateu sobre o aprimoramento da gestão pública. De norte a sul do país, nas diferentes disputas, encenou-se mais uma vez o teatro de acusações, difamações e armações. Empresário de sucesso, palestrante, autor consagrado, meu amigo Cesar Romão infelizmente não obteve a vaga que merecia na Assembleia […]


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Como a teoria pode qualificar o seu voto?

Esta é nossa última newsletter antes do primeiro turno das eleições, que serão realizadas no próximo domingo. Por isso, gostaria de passar a você, querido leitor, uma mensagem especial. Tenho por norma não partidarizar meu trabalho, seja aquele desenvolvido em aulas e palestras, seja este de comunicação direta com meus amigos, parceiros e clientes. Costumo […]


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Como gerir sem dados confiáveis?

Sou insistente nesta questão: sem boa Matemática, não somos capazes de gerir bem. É o que digo a meus alunos e às pessoas que assistem às minhas palestras. Para conduzir o processo da mudança, precisamos da boa métrica e do cálculo seguro. Assim, podemos determinar se acertamos ou se erramos em determinada decisão pretérita. Quando […]


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Há jeito de votar direito?

Caros leitores da Magia da Gestão: considero o voto tão importante que encontro dificuldade para sufragar um candidato que não conheça pessoalmente. Além disso, muitos dos eleitos, nas mais diversas esferas de governo, têm traído nossa confiança, desprezando os preceitos da ética e os postulados da boa gestão. Por falta de opção, confesso que, muitas […]


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Como preparar o plano de gestão do Estado?

Está certo! Ao governar uma empresa, levamos em conta os objetivos do empreendedor, de seus parceiros e dos acionistas. Ao governar um país, é preciso lidar com a pluralidade das demandas de diversos segmentos, mediar conflitos e promover o bem-estar para todos. Portanto, é certo que um plano de governo não pode copiar fielmente um […]


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Como ética e técnica fazem a gestão transparente?

Transparência: este é um tema recorrente nos debates internacionais no campo da gestão e dos negócios. Envolve questões éticas e também técnicas. Muitas empresas não são “opacas” porque queiram enganar os stakeholders. São porque não sabem bem o que fazem e/ou não são capazes de construir sistemas de comunicação acerca de suas atividades. Frequentemente, o […]


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Como gerir integralmente?

Em meu primeiro livro, Reinventando Você, empenhei-me de modo especial em determinar um sentido para o trabalho. Estudando o tema, confirmei que se trata de uma atividade que vai muito além da busca por dinheiro. Como ensinava o mestre Peter Drucker, o fazer da gestão tem como meta principal a construção de mercados. O labor […]


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Como gerir a inovação nas vendas?

Já vendi quase de tudo, de geladeiras a querosene a automóveis usados, e posso afirmar que todo conhecimento acumulado não basta para quem pretende viver da atividade comercial. Inovação é sobrevivência. Lá nos primórdios da civilização, inovou quem substituiu o escambo pela mediação da moeda. E também saltou à frente dos concorrentes aqueles que desenvolveram […]


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