Que fazer quando sua profissão desaparecer?

Na aurora dos anos 2000, ao lançar meu primeiro livro, Reinventando Você, analisei questões que me pareciam relevantes no universo do trabalho. Na época, ao estudar o inexorável avanço da revolução tecnológica, considerei a hipótese de que muitos produtos, negócios e profissões tinham seus dias contados. A história exibiu processos rápidos de metamorfose. Os disquetes […]


Compartilhe!

O que nos ensina o Atlético Nacional?

Nesta segunda-feira, o mundo parou para acompanhar a entrega do The Best FIFA Football Awards, em Zurique, na Suíça. No Oscar da bola, o prêmio de melhor jogador foi concedido ao astro lusitano Cristiano Ronaldo, do poderoso Real Madrid, da Espanha. No entanto, outra premiação ganhou milhões de comentários nas redes sociais, a de fair-play. […]


Compartilhe!

O que Harvard revela sobre a felicidade?

Pronto: novo ano. Portanto, convém filosofar um pouco, inventariar a vida, corrigir rotas e redefinir metas. Afinal, o que vale a pena? Como podemos ser mais produtivos, saudáveis e felizes? Harvard vem colocando ciência neste debate há muito tempo, por meio de seu prestigiado Estudo de Desenvolvimento Adulto. Há 76 anos, os pesquisadores começaram a […]


Compartilhe!

2016: qual é o legado?

Ainda não acabou. Tem sido um ano de radicais acontecimentos, de rápidas transformações. Mexeu com todo mundo, tirou você, ele, ela e eu da zona de conforto. Exigiu atenção, pensamento, reflexão e procedimento. O Brasil passou (e passa) por um dramático acerto de contas. Finalmente, de alguma forma, parte expressiva da sociedade se organizou para […]


Compartilhe!

Sobre mulheres: você já sabia disso tudo?

Há quinze anos, em meu primeiro livro, Reinventando Você, previ avanços consideráveis no processo de emancipação feminina, especialmente nas áreas de gestão, liderança e marketing. Se a mulher se convertia em protagonista nas trocas econômicas, mudaria também o jeito de capacitar equipes de trabalho, desenvolver produtos e, principalmente, constituir a mensagem das marcas, fosse na […]


Compartilhe!

Mulher: como romper os grilhões?

Você deve ouvir no rádio, de vez em quando: “Woman in Chains”, da banda inglesa Tears for Fears. A canção é parte do álbum The Seeds of Love, de 1989, e se tornou um sucesso mundial, estimulando o debate sobre a emancipação feminina. A letra trata da opressão sofrida pelas mulheres na sociedade em transformação. […]


Compartilhe!

O que o privado pode ensinar ao público?

Imagine uma empresa que não liga para a qualidade do atendimento. Pense em outra que tem buracos no estacionamento da sede. Cogite de uma terceira que não educa suas equipes e que despreza o aprimoramento nas operações. Por fim, considere uma cujos gestores maliciosos desviam recursos para suas próprias contas bancárias. Não é preciso ser […]


Compartilhe!

Para além dos negócios: como ouvir de forma consciente?

Neste mês, tenho produzido artigos sobre empatia e sobre a importância do diálogo. Minha primeira inspiração foi o trabalho intuitivo de comunicação, marketing e fidelização de clientes realizado por meu pai, em seu modesto bar na Zona Sul de São Paulo. Como já narrei em outras oportunidades, ele percebia o clima, interpretava conversas e, simplesmente […]


Compartilhe!

Como conversar para fazer acontecer?

Em minha newsletter da semana passada, tratei de empatia e do segredo das conversas que nos levam a estabelecer bons acordos, fechar negócios e solucionar problemas pessoais. O tema, no entanto, não se esgotou. Em tempos de comunicação em excesso, muitas vezes pulverizada por diversos canais, precisamos discutir um pouco mais a estratégia de construção […]


Compartilhe!

Vamos ter aquela conversa?

Recentemente, escrevi um artigo sobre empatia. Quando ela falta, desmotivamos equipes, perdemos oportunidades de negócio, afastamos amigos e tropeçamos em nossos relacionamentos afetivos. Desta vez, gostaria de tratar da conversa, justamente o mais importante meio de se estabelecer empatia e firmar acordos de cooperação, compreensão e conciliação. Hoje em dia, trememos de medo quando o […]


Compartilhe!
« Entradas mais antigas